近期,陜西省質(zhì)監(jiān)局公布的二季度兒童家具抽檢結(jié)果顯示,有一家兒童家具因沒有按規(guī)定張貼安全標(biāo)識,被判定不合格。
2012年8月開始實施的《兒童家具通用技術(shù)條件》規(guī)定,兒童家具在適當(dāng)位置應(yīng)張貼“小心夾傷”、“在家長指導(dǎo)下攀爬”等“警示”內(nèi)容。
新國標(biāo)已實施三年,市場上的執(zhí)行情況如何?記者近日對西安市的部分家居賣場進行了調(diào)查。
記者調(diào)查
近7成商家未貼安全標(biāo)識
記者在明珠家居北二環(huán)店隨機走訪了16家兒童家具店面,僅1家張貼安全標(biāo)識。記者在大明宮建材家居含光路店隨機走訪了8家兒童家具店面,僅1家張貼安全標(biāo)識;記者在紅星美凱龍?zhí)椎觌S機走訪了10家兒童家具店面,9家張貼安全標(biāo)識。記者在居然之家北二環(huán)店隨機走訪了7家兒童家具店面,有2家張貼安全標(biāo)識。按此情況粗略計算,不貼安全標(biāo)識的商家接近7成。這其中有一些知名兒童家具品牌,也沒有張貼安全標(biāo)識。
部分張貼安全標(biāo)識的店面也沒完全按照要求張貼,有些只是貼了一兩個家具,有的只貼了一種“小心夾傷”的標(biāo)識。
業(yè)內(nèi)分析
消費者對此不太了解企業(yè)覺得可貼可不貼
針對部分兒童家具不張貼安全標(biāo)識的問題,松堡王國兒童家具陜西負責(zé)人蔣淑玲說:“我們店面是按要求張貼的,因為我們是兒童家具標(biāo)準參與起草單位之一,必須以身作則。至于很多商家沒有張貼,原因有以下幾個方面:一是企業(yè)本身不夠重視這個問題,認為不是質(zhì)量問題,貼不貼問題不大;二是部分商場對此要求也不夠嚴格;三是一些導(dǎo)購覺得麻煩,上面不要求就不貼了;四是消費者對此也不太了解,買家具也不要求看這個,所以部分企業(yè)也就覺得無所謂?!?/span>
知名家具行業(yè)博主謝銳標(biāo)分析,這里面還有一些銷售心理的原因,部分商家擔(dān)心貼上“警告”等字眼,會讓顧客覺得家具有安全隱患。同時,部分商家覺得家具上貼這么多東西,影響家具的賣相。
延伸閱讀
兒童家具為什么要貼安全標(biāo)識?
至白小屋兒童家具陜西負責(zé)人欒興濤認為:“每年都會有一些兒童被家具磕傷或攀爬家具跌傷的新聞見諸報端。有兒童的家庭除了要在成人家具上做好防護措施之外,更要注重兒童家具的安全系數(shù),因為兒童和兒童家具接觸最多。這也是兒童家具新國標(biāo)要求兒童家具要進行圓角處理和張貼安全標(biāo)識的初衷,要求企業(yè)必須生產(chǎn)有利于保護兒童的家具。同時提醒消費者,應(yīng)根據(jù)實際需求選購合適年齡段的兒童家具,對于無警示標(biāo)識、無品牌型號、無適用年齡段標(biāo)注、無使用說明的產(chǎn)品,應(yīng)避免購買。”
根據(jù)國家標(biāo)準規(guī)定,兒童家具在使用說明中必須標(biāo)識適用年齡段,即“3-6歲”、“3歲及以下”或“7歲及以上”;有安裝需要的產(chǎn)品要求標(biāo)注“注意!只允許成人安裝,兒童勿近”;有折疊或調(diào)整裝置的應(yīng)標(biāo)識“警告!小心夾傷”;有升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅應(yīng)標(biāo)識“危險!請勿頻繁升降玩耍”;有扶梯的兒童床要標(biāo)識“在家長指導(dǎo)下攀爬”等。
記者觀察
商家要自覺、賣場要監(jiān)管、家長要重視
有句玩笑話說“你不說我怎么知道你想要啊”,因為消費者沒有要求,所以一些商家也就不貼安全標(biāo)識,但這種邏輯不是正常的商業(yè)邏輯。商家只有想盡辦法設(shè)身處地為顧客著想,才能使顧客更加信賴你,這才是經(jīng)商之道。不要等到出了安全問題再回頭抓這個問題,到時候消費者依據(jù)新國標(biāo)向你索賠,你是脫不了干系的。不要因為區(qū)區(qū)幾毛錢成本的安全標(biāo)識貼紙而“撿了芝麻,丟了西瓜”。
在走訪中,記者發(fā)現(xiàn),有些賣場的張貼情況比較好,有些賣場就比較差。據(jù)商家透露,這和賣場的要求有關(guān)系,有些賣場會經(jīng)常巡查,有些對此就不太重視。作為入駐品牌的物業(yè)和管理單位,賣場對入駐產(chǎn)品的環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)等有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任,銷售產(chǎn)品不合格,證明商場管理不到位。出現(xiàn)消費投訴,賣場也難逃其責(zé),久而久之也會讓消費者對其賣場失去信心。
孩子的安全不是小事,消費者也應(yīng)加強對兒童家具安全的重視,一旦出事就悔之晚矣,要從買家具時就要買安全系數(shù)高的家具,做到防患于未然。即便是家具有了安全標(biāo)識,家長們也不可掉以輕心。記者認為這些安全標(biāo)識更多的是在警示給家長看的,一是可能你的孩子還不識字,你必須進行講解提醒;二是即便孩子識字,但他貪玩的天性難泯,必須經(jīng)常做好安全教育。(來源:華商報)