空氣凈化器市場急速升溫，眾多企業(yè)攜帶著搭載了不同凈化技術(shù)的產(chǎn)品蜂擁而入，空凈江湖不再平靜：不同技術(shù)陣營隔空叫陣，讓本就一頭霧水的消費(fèi)者在選購時(shí)更加茫然。對此，相關(guān)專家在接受采訪時(shí)表示，目前還沒有一種技術(shù)能夠解決所有凈化問題，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循使用原則，同時(shí)要注意對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
現(xiàn)狀：不同技術(shù)流派公開互掐
其實(shí)，空氣凈化器一直就存在不同的技術(shù)陣營。奧維云網(wǎng)空調(diào)環(huán)境事業(yè)部分析師陳劍告訴記者，該公司有專門針對空氣凈化器市場不同技術(shù)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目分為活性炭、負(fù)離子、HEPA、光觸媒、靜電集塵和水洗6項(xiàng)。“雖然從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上分為6項(xiàng)，但空凈產(chǎn)品的凈化技術(shù)主要為物理式過濾、負(fù)離子、靜電集塵、化學(xué)分解4類。”陳劍介紹說，目前，市場上的歐美品牌主要采用以活性炭吸附、HEPA濾網(wǎng)為代表的物理式過濾技術(shù)。該公司的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，兩種技術(shù)滲透率分別為58.1%和54.6%；日韓品牌主要采用以負(fù)離子為代表的離子技術(shù),技術(shù)滲透率高達(dá)80.8%，部分品牌采用靜電集塵技術(shù)；此外，還有部分產(chǎn)品采用以光觸媒為代表的化學(xué)催化技術(shù)，其市場技術(shù)滲透率僅為25.2%。
不同技術(shù)在市場上存在多年，一直相安無事，但今年以來，一些企業(yè)開始在公開場合指責(zé)不同技術(shù)的產(chǎn)品存在這樣那樣的缺點(diǎn)。如在首屆空氣凈化器產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，有主推物理式過濾產(chǎn)品的企業(yè)代表強(qiáng)調(diào)該品牌產(chǎn)品在使用吸附材料方面一直堅(jiān)持真材實(shí)料的同時(shí)，特別指出了靜電集塵式產(chǎn)品的臭氧問題，并以美國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為此增加了臭氧釋放限量指標(biāo)為證；而在2015世界綠色設(shè)計(jì)論壇綠色家電分論壇上，則有靜電集塵式產(chǎn)品的企業(yè)代表，在強(qiáng)調(diào)臭氧的危害完全可管可控的同時(shí)，又特別指出，物理式過濾產(chǎn)品由于需要更換耗材，不僅會(huì)造成消費(fèi)者的使用成本提升，廢棄耗材還會(huì)對環(huán)境造成污染。同時(shí)，如果耗材不能及時(shí)更換，還有對空氣造成二次污染的可能。
采訪中，當(dāng)記者就此問題向中國空氣凈化行業(yè)聯(lián)盟秘書處相關(guān)工作人員咨詢時(shí)，該工作人員苦笑著承認(rèn)，這一行業(yè)雖然剛剛興起，但是不同技術(shù)陣營之間并不是同心協(xié)力把市場做大做強(qiáng)，而是為爭搶更大的份額而拔刀相向。
專家：沒有哪種技術(shù)能夠一統(tǒng)江湖
“任何一種技術(shù)都不可能包打天下，關(guān)鍵的問題是消費(fèi)者選購的產(chǎn)品有用；同時(shí)，能夠通過正常的維護(hù)和保養(yǎng)，把相關(guān)缺陷的危害控制在合理的范圍內(nèi)。”中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康產(chǎn)品安全所研究員戴自祝強(qiáng)調(diào)，室內(nèi)空氣污染有多種，并且都是持續(xù)釋放的，因此不可能開機(jī)一段時(shí)間后就完全解決問題。同時(shí)，雖然技術(shù)進(jìn)步讓空氣凈化器的凈化能力不斷增強(qiáng)，但是不同的凈化技術(shù)都還不夠完善。
陳劍介紹說，活性炭具有高度發(fā)達(dá)的孔隙構(gòu)造，可與氣體或雜質(zhì)充分接觸，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)吸附；HEPA濾網(wǎng)利用特殊的編織結(jié)構(gòu)，形成大量空氣漩渦來吸附超小顆粒物。但受溫度、濕度等環(huán)境變化影響，活性炭吸附的雜質(zhì)會(huì)漸漸逸出；HEPA濾網(wǎng)也易滋生細(xì)菌，所以物理式凈化技術(shù)需定期清洗、更換濾網(wǎng)。
負(fù)離子主動(dòng)捕捉空氣中的有害物質(zhì)，與浮塵形成分子團(tuán)下沉落地，使細(xì)菌病毒生存能力下降或致死；靜電集塵技術(shù)由放電電極板產(chǎn)生電子，使空氣中的粉塵雜質(zhì)帶有電荷，吸附在集塵電極板上。但空氣電離的同時(shí)，極強(qiáng)的電流會(huì)析出臭氧等，臭氧對人體粘膜會(huì)產(chǎn)生刺激作用，控制不好就會(huì)對人體造成危害；另一方面，臭氧也是一種強(qiáng)氧化劑，對電器產(chǎn)品中的橡膠、塑料均會(huì)產(chǎn)生不良影響，天長日久就可能埋下安全隱患。
光觸媒技術(shù)是將納米材料作為催化劑，在太陽光或紫外線燈的照射下使細(xì)菌、病毒、甲醛等有害物質(zhì)發(fā)生催化氧化反應(yīng)，將甲醛分解成二氧化碳和水。納米材料只起到催化劑的作用，本身不會(huì)發(fā)生變化，但是成本較高，凈化速度相對較慢。“如果有一種技術(shù)是完美無缺的，就不會(huì)有這么多種技術(shù)并存了。”中國建筑科學(xué)研究院低碳建筑研究所所長鄧高峰認(rèn)為，目前，任何技術(shù)產(chǎn)品都必須有監(jiān)管地使用，比如定期更換濾網(wǎng)，靜電集塵的產(chǎn)品也需要定期清洗維護(hù)等等。如果產(chǎn)品能夠?qū)⑽：刂圃谙嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi)，消費(fèi)者就不必過于擔(dān)心。
消費(fèi)者：選購需要理性
企業(yè)對于技術(shù)的爭論熱火朝天，但消費(fèi)者對此卻反應(yīng)平淡。奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年4月份，該公司統(tǒng)計(jì)的不同技術(shù)產(chǎn)品市場滲透率同比增減數(shù)據(jù)顯示，前述6種技術(shù)中，只有HEPA產(chǎn)品同比微增3.1%，負(fù)離子技術(shù)產(chǎn)品滲透率微跌1.2%，其余技術(shù)產(chǎn)品的滲透率的同比增減變化均不足1%。這表明企業(yè)之間的口水戰(zhàn)，基本未對消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生影響。“2013年，人們購買空氣凈化器主要就是挑品牌，但是現(xiàn)在不一樣了。”蘇寧電器紫竹橋店的促銷員告訴記者，現(xiàn)在，人們在選購產(chǎn)品時(shí)會(huì)詳細(xì)了解產(chǎn)品的功能，仔細(xì)詢問性能等指標(biāo)，連后期濾網(wǎng)更換、維修等售后服務(wù)問題等也都會(huì)考慮到。
空氣凈化器新國標(biāo)修訂的參與者、中國家用電器研究院副總工程師魯建國告訴記者，空氣凈化器新國標(biāo)已經(jīng)于3月13日通過審定，最快將于本月出臺。他認(rèn)為，新國標(biāo)的出臺將使消費(fèi)者受益，消費(fèi)者選購空氣凈化器有了更清晰和細(xì)化的參考指標(biāo)，一些概念性、夸大宣傳的產(chǎn)品將會(huì)面臨整頓。
據(jù)了解，新國標(biāo)著重強(qiáng)調(diào)了潔凈空氣量(CADR)、累計(jì)凈化量(CCM)和噪聲3個(gè)主要性能指標(biāo)，并明確了產(chǎn)品標(biāo)識內(nèi)容，同時(shí)還給出了適用面積的計(jì)算方法以及參考系數(shù)。“不論何種技術(shù)，其核心指標(biāo)將重新回歸CADR值；另一方面，CCM值很好地體現(xiàn)出產(chǎn)品性價(jià)比，而適用面積也將引導(dǎo)消費(fèi)者合理選購。”魯建國進(jìn)一步解釋說，對于產(chǎn)品濾芯的更換周期，不僅消費(fèi)者一頭霧水，不少企業(yè)也往往說不清楚。而CCM則不僅可以讓消費(fèi)者對此心中有數(shù)，而且可以由此判斷產(chǎn)品的價(jià)值，單位價(jià)格內(nèi)累計(jì)凈化量高的產(chǎn)品當(dāng)然性價(jià)比更具優(yōu)勢。適用面積是為消費(fèi)者提供一個(gè)選購指導(dǎo)，不能作為考核指標(biāo)。
戴自祝指出，消費(fèi)者針對空氣污染的治理方面，首先要明確，清除污染源是最根本也最有效的解決之道；其次，應(yīng)該經(jīng)常打開窗戶，引入室外空氣，稀釋室內(nèi)污染物濃度。不過他也表示，如果大氣環(huán)境不好，這一措施可能不宜采用，而使用空氣凈化器只是上述兩種措施的有益補(bǔ)充。
口水戰(zhàn)贏不來消費(fèi)者的選票
在家電業(yè)，一直是不缺口水戰(zhàn)的。從市場占有率指標(biāo)的排名，到產(chǎn)品的能效水平真假，再到空調(diào)噪音指標(biāo)的高低，而今，一直靜悄悄的空氣凈化器行業(yè)也隨著市場的升溫而吐起了帶著技術(shù)味道的口水。
記者發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)技術(shù)流派在吐出口水時(shí)，都一本正經(jīng)地表示，這是為消費(fèi)者的利益操心，比如臭氧對人體健康的危害，比如過濾材料可能造成的二次污染……但是透過在市場上紛飛的口水，人們也許還看不到企業(yè)想要一統(tǒng)空凈江湖的野心，但至少能夠發(fā)現(xiàn)他們想要切下更大市場蛋糕的企圖。
縱觀家電業(yè)歷次口水戰(zhàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)口水戰(zhàn)發(fā)展成持久戰(zhàn)的真正原因：主要是企業(yè)爭搶市場的需要。口水戰(zhàn)是宣傳戰(zhàn)，貶低對手，美化自己；同時(shí)口水戰(zhàn)成本低，易操作。金無足赤，人無完人。更何況一個(gè)企業(yè)，一項(xiàng)技術(shù)，想找出點(diǎn)兒錯(cuò)很容易。做廣告忒貴，還有王婆賣瓜之嫌，而口水戰(zhàn)能吸引更多的眼球。但其背后，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不僅缺乏競合意識，更缺乏如智能手機(jī)一樣的革命性的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品。
不過讓我們欣慰的是，經(jīng)過了價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)等諸多營銷戰(zhàn)洗禮的的消費(fèi)者已經(jīng)不會(huì)盲目聽信一家之言，他們會(huì)在選購產(chǎn)品前認(rèn)真地在網(wǎng)上做功課，會(huì)私下里向身邊的內(nèi)行請教，會(huì)詢問親朋好友的使用感受，從而把產(chǎn)品的功能性能、使用成本等各項(xiàng)指標(biāo)了解個(gè)透，最終選擇最適合自己的產(chǎn)品。而相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，企業(yè)賣力吐出的口水，并沒有化作切下市場蛋糕的刀。
正如專家指出的，要想真正贏得消費(fèi)者手中的選票，最重要的還是企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)地做好產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者空氣凈化的需求，而不是跟風(fēng)炒作，抨擊對手。產(chǎn)品不打折，服務(wù)不打折，品牌才能經(jīng)得起市場的大浪淘沙。
而在目前技術(shù)尚難解決的問題上，則要誠實(shí)守信，提示消費(fèi)者可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行真實(shí)地標(biāo)注。不同技術(shù)流派更是應(yīng)該攜手共進(jìn)，取長補(bǔ)短，從消費(fèi)者的痛點(diǎn)出發(fā)，聚焦產(chǎn)品的基本功能和性能，包括產(chǎn)品的快速凈化能力、持續(xù)凈化能力及運(yùn)行的低噪音，聯(lián)合起來做大空氣凈化器的市場蛋糕。
我們希望，在前景可期的空氣凈化器行業(yè)，口水戰(zhàn)少一點(diǎn)，合作多一點(diǎn)，在造福消費(fèi)者的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的共榮共贏。
