新常態,正從年度熱詞成為具有長期指導意義的方向性熱詞,成為一個指引中國未來經濟發展并指明發展機遇的熱詞。
剛剛結束的中央經濟工作會議,首次明確了“九大經濟發展新常態”,首當其沖認為:“模仿型排浪式消費階段基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流。”這不僅是中央對經濟發展現狀和存在問題的總結,更是對經濟轉型升級提出的指引。面對“新常態”這個中國未來經濟發展的大邏輯,傳統優勢行業該如何理解與適應,尤其是當前經濟環境下已困境凸顯的建筑裝飾行業,“新常態”是什么,即轉型升級的方向在哪里,是值得所有廠家和商家正視的課題。
以往,廠家基于自身對市場需求的理解,推出款式豐富的產品,通過工業化復制,依靠速度和規模取勝,而用戶需求的變化往往要求廠家推出更多款式,廠家疲于應付。而經銷商通過代理很多廠家的類似產品,銷售額主要依靠東方不亮西方亮,導購很難對用戶的決策形成影響,成交率低,而庫存壓力、來自廠家的銷售任務壓得商家喘不過氣來;最后,用戶貨比三家,尋找自己中意的單品,價格往往成為其決策的關鍵,最終花了大量時間,買回家的產品還存在尺寸比例不符、風格雜亂、質量參差不齊等問題。長此下來,形成了一種雙輸甚至多輸的局面。
而現在,隨著收入提升,用戶審美也在發生根本性轉變,他們更加重視整體家居環境的和諧,開始拒絕雷同、抵制山寨,重視設計的獨特性,追求與眾不同的效果,對環保、健康、購買的便利性等也提出了更高的要求,很多高端用戶甚至希望參與到產品的設計,按自己想法定制家居用品,并希望一站式購齊以節省時間成本。這一切消費趨勢的變化,正好契合中央對消費需求的判斷——“個性化、多樣化消費漸成主流”,并成為一種新常態。
對于這一點,在深圳經營多家陶瓷品牌的孫先生在談到自己的切身經歷時深有體會:他現在接觸的高端用戶正在越來越多的向他提出定制需求,詢問他對風格搭配的建議,并希望他提供搭配好衛浴掛件在內的整體設計圖。而事實上,提供了整體配套建議的方案,相比只提供裝修材料本身,更能打動用戶,獲得更高的收益。
對此,行業觀察人士認為,近年來持續升溫的整體家居熱,可以在一定程度上反映建材裝飾企業為滿足消費需求升級所做的努力,通過整體廚房、整體衣柜、整體五金等種種具體表現形式,把相關單品整合起來并進行整體設計,一站式滿足了消費者保持家居環境風格和諧統一的審美需求。一站式購物和整體設計,都是建材裝飾企業為滿足個性化、多樣化消費做出的有益嘗試。
近期參加廣州國際設計周的多位媒體同仁表示,來自各界的設計精英在與歐哲、奧珀、皇派等行業領導品牌交流時,較往年探討已經更加深入,從材質特點、工藝品質、設計風格的搭配等話題,上升到了品牌元素和消費需求如何與設計師作品有機契合等更高的層次。可見“新常態”對行業發展的影響,是牽一發而帶動全身的全面轉型升級。
個性化、多樣化,這是擺在所有行業企業面前的一道考題,更是不容錯失的一次發展契機。把握家居裝飾新常態,也是要求建材裝飾行業實現升級轉型的命題,但無論如何,對消費者而言都是福音。